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遇到困难,找借口不如找方法

发布时间:2014-8-26 10:19:55 浏览次数: 2173
    二十几岁的时候,我们常常信誓旦旦地向用人单位表态:“我是一个非常有责任心的人。”可是,一旦自己在工作中出现问题,往往首先考虑的不是自身的原因,而是把问题归罪于外界或者他人。其实种种借口的背后隐藏着一个非常简单的问题,就是个人缺乏责任感。

  在管理者看来,任何借口都是苍白的,都是推卸责任的表现。日本松下集团的创始人松下幸之助就是一个从不找借口的人,他对自己如此,对员工也是同样的要求。他不允许下属为工作上的失误找各种理由,要求他们承认自己的错误,发现工作上的问题。这样做使得整个松下集团从上到下都很少有找借口推卸责任的风气,找借口不如找方法,秉承着这样的理念,松下建立了自己的精英团队。当出现问题时,找借口并不能掩盖已经出现的问题,这些理由不会减轻你所要承担的责任,更不会让你把责任推掉。与其挖空心思找各种理由来推卸责任,还不如想一想怎么做能够真正承担起责任,把出现的损失降到最低点。

  出现问题时,一味地找借口,“这是他的责任,与我无关。”“在我审核这个文件之前,他就应该仔细审核的,我只是过过目而已。” “客户太挑剔,否则早成交了”,“经理没布置清楚”……这些话就如同毒药一样,慢慢地腐蚀整个企业的肌体,让整个企业变得松散、缺乏斗志。这是老总们非常忌讳的,因为他们知道,一旦员工缺乏责任意识,他们缺乏的东西还会更多,如工作的热情、工作的态度、对企业的忠诚度。所以,不找借口找方法被众多企业奉为圭臬。

  找借口是一种可悲的行为,是对恶劣的工作态度和不称职的工作能力的一种掩饰。这种员工总是能找到层出不穷的借口来为自己推脱。长此以往,别人都在提高,而他自己却始终无法胜任自己的岗位,只好眼睁睁地看着岁月流逝,错过各种机会。

  爱找借口的人,完不成工作任务一般是这样一些情形:一是客观条件有限,通过想办法创造条件是可以完成任务的,但他没有去创造条件,因此没有完成任务;二是他实际上并没有到岗到位,因此不可能完成任务;三是工作到岗到位了,但是懒懒散散,身在曹营心在汉,因而工作效率低下而没有完成任务。不论是哪一种情形,归根结底,就是没有完成工作任务,向上司交不了差,因此只有找借口来应付上司,以为找了借口,就可以得到上司的谅解,以为得到了上司谅解就可以心安理得了。其实,不管你找到的借口多么冠冕堂皇,工作任务没有完成总不是一件令人愉快的事。借口永远是借口,再美丽的借口都是借口。借口是一种消极态度,负面能量。

  张政毕业后进入一家IT公司工作,公司的业务主要是提供网站建设服务,为其他公司提供电子商务平台产品。他最近和某小公司谈业务,可是来来回回已经提交了三份网站建设框架方案建议书了,客户依然不满意。由于是小公司,所以网站建设的费用不是很高,而客户又有太多的要求,张政就有些不耐烦了。于是他向经历汇报,准备放弃这个客户。

  经理把张政的建议书拿过来看了一下,发现几份建议书大同小异,只有零星几个栏目名称有变动。于是他问张政:“你是否和客户进行过详细交流?”张政推脱说:“这些天一直在忙着跟一个大客户谈业务,所以顾不上这个多事的小客户。”经理又问:“那你是否对该公司的平台需求进行过调研?”张政敷衍道:“宣传型网站基本上就是这个框架,所以没有调研。”张政这种“找借口不找方法”的工作态度让经理大为光火,他不客气地批评道:“遇到问题,不去想办法解决,反倒一味地为自己的不作为找借口,这怎么能做出让客户满意的方案呢?”

  面对经理的批评,张政一肚子的不服气,认为自己并没有找借口,只是觉得没有必要为一个小客户浪费那么多精力罢了。在今后的工作中,每当客户回绝张政的方案时,张政总是有各种各样的借口来应对经理的询问。渐渐地,经理对他失去了信心,只好把他请出了公司。

  出了问题一味找借口,其实是一种自毁前程的表现。一次两次,或许老总们还会忍耐,但时间一长,他们就会发现你其实是一个缺乏责任感的人而不再信任你,这样,怎么会有所发展呢?实践证明,不找借口找方法,是一种非常聪明的做法,因为,这既能及时解决问题,又能让你在关键时刻脱颖而出。

  二十几岁的你,一定要明白,工作是没有借口的,失败是没有借口的,人生是没有借口的,老板是不会为你的借口买单的。出现问题不找借口找方法体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种诚实、主动的工作态度,一种完美、积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人,他们遇到问题总是竭尽全力去找到解决问题的方法,而不是找借口回避或推脱。

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